Todo lo que debes saber del proceso de compra de entradas para la final de Copa

El proceso de compra de entradas para la esperada y ansiada final de la Copa del Rey Mapfre va a comenzar en unos pocos días para los aficionados de la Real Sociedad y, tal es su complejidad, que el presidente del club Jokin Aperribay hizo una reunión informativa de más de una hora con los medios en el palco presidencial de Anoeta para explicar todos los detalles y aclarar las dudas. 

Primero, resumido. Habrá varias fases. La primera es hoy, cuando los socios agraciados solicitantes (solo el que hizo la solicitud, no sus acompañantes) recibirán en su correo el código y el link de acceso a la plataforma de compra de las entradas, además de un documento aclarador de dudas. La segunda, la semana que viene, que será la compra de entradas. Desde el lunes 30 de marzo al domingo 5 de abril, cada día de 10 horas a 23:59 horas. Habrá unas franjas especiales que más adelante aclararemos. Una vez compradas las entradas, la tercera fase no tiene fecha definida aún y será el contacto por parte de la RFEF para otorgar instrucciones y credenciales de acceso a la aplicación de la RFEF donde se alojará la entrada, siempre digital. La última fase será el día de partido, cuando se deberá activar la entrada en la app.

Reparto desgranado

La Real informó del reparto oficial de entradas para la final una vez añadidas 250 más para los socios ayer por la noche, que salían del 'bote' que tenía guardado el club. Son 26.292 localidades disponibles. De esas, 22.690 son para los socios de más de 25 años de antigüedad y los agraciados en el sorteo. De las restantes, las de compromisos del club, se detalló a grandes rasgos a quién irán. 168 para socios sin suerte en el sorteo que comprasen el pack de Halcón Viajes, 381 para peñistas sin suerte en el sorteo, 160 para gente con movilidad reducida, 190 para clubes convenidos, 15 para jugadoras del equipo femenino, 25 para jugadores del Sanse, 605 para repartir en el primer equipo masculino, 145 para el staff, 325 para el Consejo, 550 para patrocinadores, 120 para exjugadores y exempleados, 150 para relaciones institucionales, 450 para empleados, 40 para el comité de dirección y, además, se guardan 278 para posibles incidencias. Las que se queda la Real son finalmente el 9,9% del total y no el 15% inicial, el 5% restante se ha dado el socio de diferentes maneras.

Detalles sobre las entradas

El club txuri urdin aclaró que esas entradas que se guarda las ha comprado en las franjas más caras del estadio de La Cartuja, permitiendo que los precios para los aficionados sean lo menos costosos posibles. Las localidades se dividen en tres zonas grandes. Preferencia y Fondo serían las llamadas tribunas en Anoeta, que serían las más caras y las de menos cantidad, y por otro las del Gol Sur que son la mayoría (17.489) y todas ellas de menos de 200 euros. Las más baratas pertenecen al quinto anillo, en las esquinas y arriba del todo, por 115 euros. De las cuales algunas son de visibilidad reducida, por una ligera barandilla delante, con coste de 89 euros. Las siguientes más baratas están abajo del todo, en las esquinas, por 133 euros. En uno de esos costados irán 1.132 peñistas agraciados, por idea del club, que han solicitado estar en esa zona más cercana al campo.

En cuánto al momento para comprar, el proceso es el siguiente. La Real ha querido permitir a los socios de +25 años de antigüedad que se puedan agrupar entre ellos o con socios del sorteo, y también que todos los socios puedan acceder a las entradas más baratas y las más caras. Por ello, ha habilitado franjas amplias para comprar, siempre en el link que llega a través del sorteo.

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La compra comenzará el lunes 30 de marzo, que será un día abierto para todos los socios pero con solo unas pocas entradas disponibles: las más caras. Es algo intencionado para que el que quiera ir a una localidad más tranquila y mejor posicionada, pueda ir voluntariamente, y de paso no colapsar tanto el servidor, que solo admite 2.000 usuarios a la vez comprando (genera colas de espera si se sobrepasa). El primer día intenso, por tanto, apunta a ser el martes, que estará destinado para los socios +25 y para la primera mitad de socios agraciados en el sorteo (del 6.752 al 11.238). Se habilitarán ya entradas en todas las zonas del estadio, pero se reservarán la mitad de las localidades más baratas y algunas de las más centradas dentro del Gol Sur. Y es que el miércoles será el día para la otra mitad de agraciados (0001 al 3.873) y también para los socios +25. A partir del jueves y hasta el domingo, estará abierto para todos y en todas las zonas. Siempre será de 10 horas a 23:59 horas. Cabe mencionar que si un socio +25 quiere sentarse junto a uno que no lo es, deberá esperar al turno habilitado a este último para comprar las entradas juntos.

Un proceso de compra que requiere atención

¿Y cómo se compra la entrada? A través de una plataforma de la RFEF, no de la web de la Real. El link se enviará al socio por correo. Es importante tener toda la información necesaria a mano porque habrá un máximo de 10 minutos para completar el proceso de compra, y en caso de ser 5 o 6 entradas, puede ser estresante.

Los socios recibirán el código de acceso a la plataforma. El código será de un solo uso para los +25 y para el resto, dependerá de cuántas entradas se pidieron juntas. Si el grupo es de 3, el código servirá para repetirlo con los 3. El máximo de entradas a comprar es de 6. En caso de ser un socio +25 y un grupo de 2, por ejemplo, de socios -25, habrá que introducir primero un código y luego el otro, que sirve para los 2.

Una vez introducido el código de acceso, se podrá elegir la zona del estadio preferida. No el asiento, sino el sector. Habrá que introducir el número de entradas deseadas, de nuevo los códigos de acceso para cada una, y rellenar después uno a uno los datos de la persona que irá al estadio. Esos datos no se podrán modificar ya una vez comprada la entrada. Es más, en caso de enfermedad o contratiempo imposibilitante posterior, la entrada y el dinero se pierde porque no se contemplan devoluciones ni cambios. Se introducirán después los datos bancarios y aparecerá un mensaje de confirmación de compra si todo es correcto. Y un nuevo código, que conviene guardarse por si acaso. Las entradas que no se compren antes del domingo 5 de abril a las 23:59 horas pasarán automáticamente a las manos de la Real, que las distribuirá a los socios que figuran los siguientes en la lista del sorteo.

Más adelante, sin fecha estipulada, el comprador (sólo él), recibirá un correo de la RFEF con instrucciones para descargar la aplicación y credenciales para acceder en ella. Ahí es cuando la RFEF automáticamente asignará un asiento al socio así como a sus acompañantes, si los hubiera, a su lado. La entrada se quedará alojada digitalmente ahí, pero no será hasta el día del partido, nunca más tarde de cuatro horas antes del encuentro, cuando se pueda activar la localidad en la app con un solo click. Aparecerá el QR de acceso al estadio. Para reenviar entradas a los acompañantes, habrá que hacerlo antes de este día. Una vez activada, no se puede.

Otras aclaraciones

Entre otras aclaraciones, conviene explicar que los peñistas ubicados en la zona baja, así como todos los aficionados con entradas conseguidas por otra vía que no sea el de inscripción de los socios, deberán esperar para su compra, no tendrán código ahora. Los aficionados que no se vean capaces de realizar el proceso podrán acudir a las oficinas de Anoeta a ser ayudados a hacerlo de lunes a miércoles de 10h a 20h, el jueves de 17h a 19h (antes del partido del Sanse), y el sábado de 11h a 14h (antes del partido de la Real).

No se podrá acceder al estadio con baterías externas por lo que conviene estar pendiente de tener cargado el móvil lo suficiente como para poder enseñar el código QR en la entrada. La Real habilitará puntos de carga en la fan zone. El club también aclaró que es muy probable que varios cientos de socios que ahora mismo no tienen entrada pero que están los siguientes en la lista del sorteo, finalmente la puedan tener tras el proceso de compra general. La Real avisa de que no habrá venta de ningún tipo en taquillas ni en Anoeta ni en La Cartuja. Y deja claro que no servirán capturas de pantalla para entrar al campo.